Digitale Transformation Beratungsdienstleistungen

Digitale Transformation bedeutet, die Arbeitsabläufe des Unternehmens grundlegend zu verändern und nicht nur neue Werkzeuge hinzuzufügen. Es handelt sich um eine Kette von Entscheidungen darüber, welche Prozesse zuerst geändert werden, in welcher Reihenfolge und mit welcher Unterstützung.

Bedeutung in der Praxis

• Prozessänderung: Die Arbeitsschritte, Rollen und Übergaben werden neu definiert. Das neue System erfasst dann den neuen Arbeitsablauf, anstatt den alten zu automatisieren.
• Nutzung: Die Mitarbeiter setzen die neuen Werkzeuge in ihrer täglichen Arbeit ein. Ein installiertes, aber gemiedenes System wird nicht genutzt, unabhängig von der Anzahl der Lizenzen.
• Ablaufplanung: Einige Änderungen sind gering riskant und schnell umsetzbar. Andere erfordern zunächst eine vorbereitende Grundlage. Die Reihenfolge ist genauso wichtig wie die Liste selbst.

Häufige Fehlerquellen

• Big-Bang-Rollout: Alles gleichzeitig zu ändern bündelt das Risiko. Ein Problem in einem Bereich stoppt das gesamte Programm.
• Werkzeugzentrismus: Der Kauf einer Plattform und die anschließende Anpassung der Prozesse daran führen zu geringer Akzeptanz und mehr Umwegen als zuvor.
• Kein benannter Verantwortlicher: Die Änderung wird auf verschiedene Teams verteilt, wobei keine einzelne Person für die Sequenzierung, das Budget und das Ergebnis verantwortlich ist.

Was besser funktioniert

• Ein erster Abschnitt: Wählen Sie einen hochwertigen Prozess, führen Sie die Änderung bis zu einem messbaren Ergebnis durch und nutzen Sie diese Evidenz, um die nächste Phase zu finanzieren.
• Frühe Einbindung der Mitarbeiter: Die Personen, die die Arbeit ausführen, wissen, wo die Reibungspunkte liegen. Ihr Ausschluss vom Design führt dazu, dass Umwege neu konstruiert werden.
• Prüfpunkte: Vergleichen Sie nach jeder Stufe das tatsächliche Ergebnis mit dem Plan. Passen Sie die nächste Stufe an, bevor weiteres Budget verplant wird.

Wie NobleConsul helfen kann

Soweit relevant, kann NobleConsul die Sequenzierung der Veränderung, das Design des ersten Abschnitts und die Prüfpunkt-Reviews als mögliche Beratungsleistungen unterstützen.